UNIDAD DE FARMACIA CESFAM VALENTIN LETELIER

DERECHOS DE LOS PACIENTES

* Atencion digna, respetuosa y tecnicamente confiable

* Tiene derecho de formular reclamos, felicitaciones y/o sugerencias en forma responsable

* Tiene derecho a recibir indicacines sobre su tratamiento en forma clara y presisa

* aceptar op rechazar cualquier tratamiento, siendo el paciente responsable de la decicion

DEBERES DE LOS PACIENTES

* Dirigirse a nuestros funcionarios de farmacia dentro de un marco de respeto y cordialidad

* Si una receta tiene mas de 2 dias de emision no se pueden despachar los medicamentos

* Segun norma ministerial no se entregan medicamentos a menores de edad

* Siempre debe verificar si los medicamentos entregados son los que usted esta toma

* Si usted es cronico: 

            _ Si tiene una hora pendiente, PIDALA antes de despachar sus medicamentos

            _ Si usted no puede asistir a retirar sus medicamentos, pidale a un familiar, vecino o amigo que los retire por usted con su carnet de cronicos y carnet de identidad de la persona que retira (REQUISITO: DEBE SER MAYOR DE EDAD).

RECUERDE: RETIRAR SUS MEDICAMENTOS EL DIA QUE LE CORRESPONDE. SI RETIRA POSTERIOR A LA FECHA INDICADA SE LE DESPACHARAN MEDICAMENTOS SUFICIENTES PARA EL TRATAMIENTO DESDE ESE DIA HASTA SU PROXIMA FECHA DE ENTREGA EL MES SIGUIENTE